ショールームで時折みかける何やら真剣な打ち合わせ風景。
保険課マネージャーと宮中スタッフ、それに取引損保会社の事故処理スタッフのみなさんです。
「ペンディング」といわれるビスタ高知独特のミーティングで、当社で保険をご加入くださっているお客様の事故案件について、進捗状況のつき合わせをしているのです。
そして、損保会社にはなかなか伝わらないお客様の心情など、ビスタ高知だから分かるキチョーな情報をお伝えして、お客様の立場に立った対応を実現するためです。
アラ・・・難しい話になっちゃった?
でも「保険」はお客様を護る大切な役目!半端なキモチぢゃつとまりませんきに!
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