きょうの VistaNetz

2007年7月25日(水)

この笑顔じゃないと。

ショールームで重要な仕事のひとつが『コントローラー』。その大きな役目は二つ。1つはショールーム全体を把握して隅々までサービスが行き届いているかに気を配るということ、そしてもう1つはお客様に接触するスタッフに、お客様からのご要望や来店されてからの経過時間、それからお客様の表情や居住まいから読み取れるコントローラー自身の所感を加えてフィードバックし、そのスタッフがお客様にベストな...いやそれ以上の応対ができるようつとめる事なのですっっ(あぁ長かった)。ひいては『コントローラー』自身のモチベーションがその日のショールームの雰囲気を左右するといっても過言ではありません。今日もたっぷりたくさんのお客様が来店されています、コントローラーが把握しなければならない情報量もたっぷり・・・ しかし見よ!このユウコさんの余裕の笑顔を。ネッツ南国の自慢である♪ワーッハッハッハッ(やけくそ?)

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