きょうの VISTA
2002年5月15日(水曜日) あめ
一流VISTAマンたる者、お客様とともに笑い、憂うベシ!(写真は失敗…)
--- もしもし・・・ ---
お客様との信頼関係で成り立つVISTAでは、電話は大事な大事なコミュニケーション機会。スタッフはお客様のお話にじぃっと耳を傾けてますので周囲のことが見えません。
この「人の話を聞く」ってなかなか難しいんですけど、大切ですよねぇ。
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