サービス工場の中に、素人を寄せ付けない『分解作業所』というエリアがありまして、数多のプロっぽい道具が、整然と居並んでいます。トヨタ車にはそれぞれの部品に合わせて専用の工具『TOYOTA SST』という特殊工具が用意されていますが、高価ですし種類も豊富で、全てを揃えることは難しいんだとか。それに他社製品には使えない。 そんな時、サービスエンジニアは自分の知恵と経験で計算し、技を使って、作業を完了していくのです。それぞ整備士の仕事。光るとき。
「今日一日これに悪戦苦闘した」という木谷スタッフからも、達成感に満ちたピカリの笑顔が見えました♪