クルマのプロである私たちですが、わからないこともあるものです。今日は、「そんな症状はじめてだ・・・」という不具合のクルマが入庫しました。
しかし、症状には必ず原因があるし、ともかくお客様は不安なのです。・・・こんなときこそ!お客様のお話を聞くプロ、営業スタッフと、クルマのプロ、サービスエンジニアの最強タッグで、ことに臨みます。
お客様の不安を解消し、今後も改善と原因追及にお付き合いいただくために、営業とエンジニアはよく打ち合わせをしてご説明させていただきます。
コミュニケーションをとりながら、新しい知識と技術を習得しながら、ちょっとずつ成長です!